Tener éxito implica una serie de acciones precisas que caen todas dentro de la misma estrategia. Entre ellos no puede faltar la creación de contenidos de calidad que no sólo estén bien escritos, sino que también sean interesantes para el público. De hecho, objetivo es generar tráfico en el sitio y adquirir nuevos clientes.
Hacerlo no es fácil y requiere habilidades profundas, hasta el punto de que a menudo involucran a múltiples figuras profesionales como el redactor, el especialista en contenidos y el especialista en SEO que, juntos, forman un equipo ganador.
Definición de marketing de contenidos
El Content Marketing Institute explica perfectamente qué es el marketing de contenidos:
"Una técnica de marketing destinada a crear y distribuir contenido relevante y valioso para atraer, adquirir e involucrar a un público objetivo claro y definido, con el objetivo de impulsar a los clientes hacia una acción rentable".
Una vez creados, los contenidos deben utilizarse bien. No es casualidad que el propio Bill Gates dijera «El contenido es el rey», especialmente en la web que, para la mayoría de las personas, es la primera y principal fuente de respuestas a sus preguntas. Es por esto que se deben crear contenidos no tanto para vender, sino para atraer la atención del público y crear una relación de extrema confianza.
Marketing de contenidos: por qué es importante
Crear y publicar contenidos de calidad ofrece numerosas ventajas, en primer lugar el posicionamiento SEO en los buscadores. En consecuencia, si quieres encontrar tu marca entre los primeros resultados de Google, invertir en contenidos se vuelve prácticamente imprescindible.
Mashable proporciona información más detallada sobre los objetivos del marketing de contenidos:
- Brand awareness: 69%
- Adquisición de nuevos clientes: 68%
- Lead generation: 67%
- Customer retention: 62%
Proponer contenidos nuevos, originales y de calidad a tu audiencia, por tanto, puede generar más leads y, en consecuencia, más clientes. Hay que tener en cuenta que, especialmente en los últimos años, los usuarios se ven inundados de mensajes publicitarios que les llegan a través de diferentes plataformas, tanto online como offline. Para emerger, es fundamental ofrecerles algo diferente, que les impulse a elegir su propia solución y no la de otros.
Dicho esto, queda claro lo importante que puede ser el marketing de contenidos y sobre todo hay 3 razones principales por las que nunca debes prescindir de él:
- crear interés: el mercado es ahora una herramienta de conversación. Los usuarios se molestan cuando son interrumpidos por mensajes y/o informaciones que no están entre sus intereses, mientras se sienten atraídos por consejos y soluciones capaces de crear una relación con una marca que va más allá de la compra;
- comunica tus valores: no importa el tamaño de la empresa, siempre que sea capaz de transmitir su valor a través de contenidos creados específicamente. Es necesario prever un presupuesto para invertir en Google Ads y campañas en redes sociales que vaya asociado a una estrategia de marketing de contenidos válida;
- involucrar al público: convertir a los clientes potenciales en clientes potenciales y luego en compradores leales es un buen mecanismo para correr la voz y hacer crecer su negocio. Además, un cliente que está al tanto de la actualidad y el día a día de una marca se siente implicado y estará mucho más dispuesto a seguir sus actualizaciones.
El marketing de contenidos, por tanto, puede ser la mejor herramienta que toda empresa tiene a su alcance para darse a conocer y ofrecer a sus clientes algo que vaya más allá del simple proceso de compra. En esencia:
- mejora el posicionamiento en buscadores;
- atrae la atención de los prospectos;
- invita a dejar contactos, para transformarlos en leads;
- crea interés en torno al producto y a toda la empresa;
- crea comunidades formadas por miembros que tienen todos los mismos intereses.
Todas estas razones válidas deberían poder convencer incluso al empresario más escéptico del potencial indispensable del marketing de contenidos.
Cómo crear una estrategia de marketing de contenidos de alto rendimiento
Hasta el momento se ha establecido la efectividad del marketing de contenidos, pero es importante tener en cuenta que para obtener resultados claros y duraderos es fundamental planificar una estrategia que incluya diversas acciones que colaboren entre sí.
Para crear una estrategia de contenido de alto rendimiento, puedes comenzar respondiendo 4 preguntas:
- ¿Qué objetivos pretendes lograr?
- ¿Quiénes son las personas compradoras?
- ¿Cómo planeas involucrarlas?
- ¿Cuáles son los KPI y cómo piensa medirlos?
Por tanto, en orden, la estrategia debe seguir los siguientes puntos:
- definir objetivos estratégicos alcanzables y precisos, para poder diseñar un camino muy específico para las distintas perspectivas a seguir;
- definir las personas compradoras, es decir, la audiencia ideal a la que desea transmitir su mensaje;
- comprender cómo crear contenido valioso que pueda involucrar a los compradores ofreciéndoles información de su interés;
- crear un plan editorial detallado, comenzar a publicar y establecer los KPI (Key Performance Indicators) con los que medir los datos y optimizar la estrategia de contenidos.
Este esquema puede resultar muy útil para cualquiera que quiera poner en marcha su estrategia de marketing de contenidos, involucrando a todas las figuras profesionales relevantes y implementando un trabajo en equipo que vaya directo al grano.
Marketing de contenidos y SEO
Por tanto, los contenidos a crear deben ser de excelente calidad y capaces de aportar información interesante al público, pero esto no es suficiente: deben ir de la mano del SEO. Optimizar un texto desde esta perspectiva no implica sólo insertar las palabras clave correctas o hacer link building, sino también y sobre todo centrarse en la originalidad y usabilidad de los temas elegidos.
En pocas palabras, SEO es una técnica para garantizar que los motores de búsqueda lean e indexen tantas páginas de un sitio como sea posible para avanzar en la lista de resultados, apuntando a la primera página. Para ser eficaz, el SEO no puede prescindir de las siguientes actividades:
Backlinks
Los backlinks son enlaces externos que apuntan a otro sitio, generalmente oficial (como periódicos), que confieren confiabilidad y relevancia a los contenidos. No todos los vínculos de retroceso tienen el mismo valor para Google, que se basa más en su relevancia y autoridad que en la cantidad de vínculos al sitio.
Texto de anclaje
Los enlaces externos deben estar conectados a una palabra clave específica o un texto de anclaje que lo dirija al contenido de un sitio específico.
Meta description
Para optimizar una página desde una perspectiva SEO la meta descripción es esencial: consiste en una cadena de texto que el motor de búsqueda utiliza para describir el resultado proporcionado al usuario. y tiene como objetivo aumentar el CTR (Click Through Rate, es decir, la relación entre quienes ven el resultado y quienes hacen clic en el enlace). En esencia, ayuda a atraer usuarios verdaderamente interesados que naveguen por las páginas web propuestas por Google.
Texto persuasivo
Por copy persuasivo nos referimos a un método de redacción capaz de incrementar las conversiones de un contenido. Esto no debe confundirse con el uso a veces excesivo de tonos sensacionalistas, emojis, llamadas a la acción y otros «trucos» que, al final, no conducen a ninguna parte; por el contrario, el texto persuasivo debe ser lo suficientemente original y personalizado para convencer al público de la calidad de un producto/servicio. Sus principales objetivos son:
- involucrar al lector creando empatía;
- presentar las fortalezas y debilidades de las diversas soluciones, tratando de permanecer imparciales;
- ayudar al usuario a considerar todas las soluciones posibles a sus necesidades;
- anticipar al lector lo que encontrará al hacer clic en una llamada a la acción específica.
Google valora mucho la redacción SEO persuasiva, ya que satisface el deseo de conocimiento de los usuarios.
Plan editorial y marketing de contenidos.
Una estrategia de contenidos respetable debe planificarse y organizarse de la mejor manera posible y la herramienta más adecuada para tener todo bajo control es el plan editorial, que contiene en su interior todas las actividades de marketing de contenidos a aplicar en redes sociales, blogs y sitios web, definiendo, al mismo tiempo, objetivos, herramientas, técnicas y estrategias a seguir. utilizado y frecuencia de publicación.
La creación de un buen plan editorial, claro y completo es muy útil porque:
- agiliza el trabajo de cada recurso;
- ayuda a estructurar mucho mejor las publicaciones tanto en las redes sociales como en el blog;
- permite tener una visión amplia y organizada de todas las acciones de marketing de contenidos realizadas durante períodos más o menos largos;
- permite hacer frente rápidamente a acontecimientos urgentes o imprevistos.
El plan editorial es, en la práctica, lo primero que se debe hacer cuando se necesita crear una estrategia de contenidos eficaz y debe incluir absolutamente:
- objetivos: ¿a quién deben dirigirse los contenidos?
- temas: ¿de qué quieres hablar?
- tipo de post: ¿cómo deben presentarse los temas para que sean interesantes?
- tiempos de publicación: ¿con qué frecuencia se publicarán los contenidos individuales?
Se pueden utilizar herramientas predefinidas para crear, administrar, monitorear y modificar un plan editorial, o puede optar por un simple documento de Excel al que puedan acceder todos los recursos involucrados. En todo caso, deberá estructurarse de la siguiente manera:
- fecha de publicación
- título
- texto
- etiqueta y categoría
- palabras clave
- imagen
Tener disponible un plan editorial bien definido hará mucho más fácil no sólo poner en práctica las actividades planificadas, sino también realizar un seguimiento de toda la estrategia, teniendo la posibilidad de intervenir en cualquier momento mediante modificaciones, correcciones y mejoras.