{"id":3884,"date":"2022-08-25T16:42:48","date_gmt":"2022-08-25T14:42:48","guid":{"rendered":"https:\/\/madibu.com\/lead-generation-que-es-como-y-por-que-hacerlo\/"},"modified":"2023-10-26T10:55:28","modified_gmt":"2023-10-26T08:55:28","slug":"lead-generation-que-es-como-y-por-que-hacerlo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/madibu.com\/es\/lead-generation-que-es-como-y-por-que-hacerlo\/","title":{"rendered":"Lead Generation: qu\u00e9 es, c\u00f3mo y por qu\u00e9 hacerlo"},"content":{"rendered":"\t\t
Desde hace varios a\u00f1os, todas las empresas que desean ser competitivas y aumentar sus ventas no pueden prescindir de la generaci\u00f3n de prospectos<\/strong>.<\/p>\n Dando un paso atr\u00e1s, ahora parece obvio que a los clientes ya no se les puede buscar (y encontrar) s\u00f3lo f\u00edsicamente, sino que hay que pescarlos en el vasto mar de la web<\/strong>. Evidentemente, hay que hacerlo de forma cualificada, identificando a ese segmento de p\u00fablico susceptible de estar interesado en el producto\/servicio de la marca y, posteriormente, es esencial poner en marcha una estrategia dirigida para convertir a un posible comprador en un cliente fiel<\/strong>.<\/p>\n Todo esto forma parte de la generaci\u00f3n de clientes potenciales. Veamos qu\u00e9 es, por qu\u00e9 es importante incluirlo en su estrategia de marketing y c\u00f3mo implementarlo de forma \u00fatil y funcional para alcanzar sus objetivos. <\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t Literalmente, la generaci\u00f3n de contactos se refiere a la \u00abgeneraci\u00f3n de contactos\u00bb,<\/strong> que incluye todas las acciones de marketing que una empresa planea para adquirir nuevos nombres y encontrar nuevos clientes. Para entender mejor el concepto, conviene precisar qu\u00e9 se entiende por pista<\/strong>:<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t \n\t\t\t\tUn lead es un comprador potencial de un determinado producto o servicio. Un lead se genera cuando, a trav\u00e9s de una iniciativa de marketing, una empresa obtiene informaci\u00f3n \u00fatil del usuario para establecer un contacto comercial, que se utilizar\u00e1 posteriormente para generar una oportunidad de venta. En la web, por ejemplo, los usuarios que, en respuesta a un anuncio, rellenan un formulario con sus datos personales para que el anunciante se ponga en contacto con ellos.\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t Dicho esto, no hay que confundirlo con un prospecto, que est\u00e1 ligeramente por delante de un lead<\/strong>: este \u00faltimo es un usuario que ya est\u00e1 interesado en la oferta de la empresa pero al que todav\u00eda hay que captar, comprometer, convencer y retener<\/strong> (a diferencia de un prospecto que, en cambio, ya ha tenido contacto con la empresa). Para ello, la marca debe esforzarse por responder eficazmente a sus demandas y necesidades<\/strong>, estableciendo primero la curiosidad y luego una relaci\u00f3n duradera de confianza.<\/p>\n Puede ser un proceso largo, caracterizado por comunicaciones comerciales, ofertas, promociones y otras estrategias destinadas a captar la atenci\u00f3n de posibles clientes e intrigarlos. Teniendo en cuenta la feroz competencia que existe hoy en d\u00eda en todos los mercados, es imprescindible que cada empresa consiga destacar y transmitir al p\u00fablico algo m\u00e1s que sus competidores<\/strong>. <\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t Parece m\u00e1s f\u00e1cil decirlo que hacerlo: \u00bfc\u00f3mo conseguir nuevos contactos de la nada? Sin duda, el mejor m\u00e9todo es crear lo que en la literatura de marketing se representa por un embudo o funnel<\/strong>, bien ejemplificado en la imagen siguiente:<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t En resumen, un usuario que conoce la empresa (un lead) se compromete y se convierte en un prospecto, es decir, alguien que muestra inter\u00e9s por la empresa<\/strong>. A continuaci\u00f3n, \u00e9sta debe ser capaz de captarlo y convertirlo en un cliente fiel haci\u00e9ndole descender por el embudo.<\/p>\n En concreto, por tanto, un embudo se caracteriza por 4 fases<\/strong>:<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t la marca pone en pr\u00e1ctica una serie de t\u00e9cnicas persuasivas para atraer la atenci\u00f3n del usuario, como la redacci\u00f3n de contenidos optimizados para SEO<\/strong> que se publican en los blogs de la empresa<\/strong> para interceptar a los clientes potenciales y se difunden a trav\u00e9s de las redes sociales<\/strong>;<\/p><\/div><\/div><\/div> la conversi\u00f3n de un lead se produce cuando \u00e9ste hace clic en un CTA<\/strong>, aterriza en una landing page<\/strong> o rellena un formulario de<\/strong> contacto introduciendo sus datos personales a cambio de algo (y aqu\u00ed tambi\u00e9n hablamos de un lead magnet<\/strong>, del que se habla con m\u00e1s detalle a continuaci\u00f3n);<\/p><\/div><\/div><\/div> El cierre se produce cuando los clientes potenciales compran un producto\/servicio y se convierten en clientes. Teniendo en cuenta que no todo el mundo est\u00e1 dispuesto a comprar inmediatamente, es posible recurrir al lead nurturing<\/strong> (del que tambi\u00e9n hablaremos m\u00e1s adelante);<\/p><\/div><\/div><\/div> Por \u00faltimo, hay que mimar y deleitar al cliente adquirido incluso y sobre todo despu\u00e9s de la compra, para establecer una relaci\u00f3n de fidelidad<\/strong> que le anime a favorecer la marca como primera opci\u00f3n. Para ello es necesario planificar con antelaci\u00f3n los siguientes pasos.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t Una vez creado un embudo de referencia, proceder con las distintas actividades ser\u00e1 mucho m\u00e1s f\u00e1cil y siempre tendr\u00e1 el control de la situaci\u00f3n para intervenir en caso de que surjan inconvenientes o mejoras.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t La teor\u00eda est\u00e1 ah\u00ed, el embudo est\u00e1 ah\u00ed: ahora tiene que decidir qu\u00e9 herramientas utilizar para captar finalmente nuevos clientes<\/strong> e iniciar una generaci\u00f3n de prospectos funcional y eficaz. He aqu\u00ed los 7 mejores m\u00e9todos para<\/strong> poner en pr\u00e1ctica, de forma individual o simult\u00e1nea:<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/section>\r\n\t\t\t\t Las p\u00e1ginas de captaci\u00f3n<\/strong> de clientes<\/strong> est\u00e1n muy de moda \u00faltimamente: tambi\u00e9n conocidas como p\u00e1ginas de opt-in, p\u00e1ginas embudo o p\u00e1ginas de captaci\u00f3n de clientes potenciales, se llega a ellas tras hacer clic en un banner o enlace<\/strong>. Consisten en p\u00e1ginas de<\/strong> aterrizaje (similares a las landing pages) con el objetivo de convertir visitantes an\u00f3nimos en contactos claramente identificados con al menos nombre, apellidos, correo electr\u00f3nico y n\u00famero de tel\u00e9fono<\/strong>. No es una herramienta de venta, al contrario el usuario espera algo a cambio de sus datos personales<\/strong>: y aqu\u00ed es donde el im\u00e1n de plomo o freebe<\/strong>Es decir, un incentivo para comprometerse, como un vale de descuento, una prueba gratuita de un servicio, un libro electr\u00f3nico, etc.<\/p>\n Los tipos de squeeze pages son muchos, pero se pueden agrupar en 3 categor\u00edas<\/strong> en funci\u00f3n de su apariencia para el usuario:<\/p>\n Sea cual sea la elecci\u00f3n, las squeeze pages suelen resultar muy \u00fatiles e incisivas<\/strong>. Sin duda merece la pena tenerlo en cuenta y probarlo.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/section>\r\n\t\t\t\t El m\u00e9todo m\u00e1s tradicional para realizar la generaci\u00f3n de leads consiste en el formulario de contacto<\/strong>. Teniendo en cuenta que la p\u00e1gina de contacto ha demostrado, con el paso del tiempo, ser decididamente ineficaz en la adquisici\u00f3n de nuevos clientes, es mucho m\u00e1s \u00fatil insertar un formulario a rellenar con un poco de informaci\u00f3n<\/strong> (nombre, apellidos, correo electr\u00f3nico y n\u00famero de tel\u00e9fono) dentro de las p\u00e1ginas con m\u00e1s tr\u00e1fico<\/strong>, quiz\u00e1s incitando al usuario a rellenarlo a trav\u00e9s de un CTA persuasivo. <\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t Muy querido y apreciado tambi\u00e9n y sobre todo por los clientes profesionales, el chat se est\u00e1 abriendo camino entre las mejores herramientas de generaci\u00f3n de leads<\/strong>. S\u00f3lo hay que tener en cuenta que debe ser siempre accesible pero, al mismo tiempo, nunca intrusiva<\/strong> para que pueda proporcionar al usuario toda la informaci\u00f3n que necesite en cada momento (y, al mismo tiempo, hacerse con sus datos personales).<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/section>\r\n\t\t\t\t Otra herramienta de generaci\u00f3n de leads muy utilizada es la CTA, una invitaci\u00f3n expl\u00edcita a realizar una acci\u00f3n dirigida al<\/strong> usuario. Los profesionales del marketing utilizan las llamadas a la acci\u00f3n para lograr diferentes objetivos, ya sea empujar al usuario a suscribirse al servicio de bolet\u00edn informativo o a solicitar una muestra gratuita, y lo hacen utilizar textos muy persuasivos<\/strong>\u00abMant\u00e9ngase al d\u00eda\u00bb, \u00abSolicite una prueba gratuita\u00bb y \u00abDescargue una gu\u00eda gratuita\u00bb son s\u00f3lo algunos ejemplos de CTA eficaces. <\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t El blog es una parte integral de cualquier estrategia de marketing, incluida la generaci\u00f3n de leads<\/strong>. Si est\u00e1 bien gestionado, optimizado y actualizado con contenidos de calidad, interesantes y profundos, los usuarios se sentir\u00e1n impulsados a visitarlo y dejar sus datos personales. El objetivo principal es ofrecer al p\u00fablico informaci\u00f3n \u00fatil<\/strong> que le incite a volver y seguir las distintas actualizaciones. Por eso es necesario que el contenido del blog se comparta en las<\/strong> redes sociales, lo que har\u00e1 que se convierta en viral.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/section>\r\n\t\t\t\t En relaci\u00f3n tanto con el blog como con todo el sitio web est\u00e1 el SEO, la mejor forma de aumentar el tr\u00e1fico org\u00e1nico procedente de las consultas de los motores de b\u00fasqueda<\/strong>. Para lograrlo, el sitio y su contenido deben optimizarse en t\u00e9rminos de SEO<\/strong> y, al mismo tiempo, tambi\u00e9n debe prestarse atenci\u00f3n al dise\u00f1o y la estructura del sitio, los enlaces internos y externos y muchos otros aspectos que no deben subestimarse. <\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t Y aqu\u00ed est\u00e1 el lead magnet, literalmente<\/strong> un contenido o evento que atrae la atenci\u00f3n de los usuarios que buscan informaci\u00f3n sobre un determinado tema<\/strong>. Los imanes de clientes potenciales pueden ser diferentes, en funci\u00f3n de los buyer personas objetivo: un libro electr\u00f3nico gratuito, un tutorial en v\u00eddeo, un curso en l\u00ednea, un seminario web, una muestra gratuita y cualquier cosa que pueda atraer al usuario a dejar sus datos personales<\/strong>.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/section>\r\n\t\t\t\t Hasta ahora se han analizado en detalle las herramientas que facilitan la generaci\u00f3n de prospectos haci\u00e9ndola eficaz y eficiente. Pero \u00bfcu\u00e1les son las mejores t\u00e9cnicas para lograr el resultado m\u00e1s deseado, es decir, una reconversi\u00f3n estrechamente vinculada al crecimiento econ\u00f3mico?<\/strong><\/p>\n He aqu\u00ed 6 t\u00e9cnicas muy \u00fatiles<\/strong> para conseguirlo:<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/section>\r\n\t\t\t\t Uno de los m\u00e9todos m\u00e1s eficaces para generar contactos cualificados es el marketing de contenidos.<\/strong>que incluye crear, transmitir y compartir contenidos editoriales de calidad para aumentar el tr\u00e1fico al sitio, adquirir nueva informaci\u00f3n sobre los usuarios y convertir su disposici\u00f3n a comprar. No existen contenidos mejores que otros, simplemente \u00bfQu\u00e9 es la captaci\u00f3n de clientes potenciales?<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
C\u00f3mo generar clientes potenciales\n<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
Atraer a<\/h4>
Convertir<\/h4>
Cerrar<\/h4>
Delight<\/h4>
7 herramientas eficaces para generar clientes potenciales\n<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
1. P\u00e1gina de presi\u00f3n<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n
2. Formulario web y formulario de contacto\n<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
3. Chat en directo y chatbots<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
4. Llamada a la acci\u00f3n (CTA)<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
5. Blog<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
6. SEO<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
7. Im\u00e1n de plomo<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
6 t\u00e9cnicas de captaci\u00f3n de clientes potenciales<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
1. Marketing de contenidos<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t